今日焦点！同济大学推出专属大模型ChatTJ，助力高考考生筑梦未来

同济大学推出专属大模型ChatTJ，助力高考考生筑梦未来

上海，2024年6月14日 - 为贯彻落实教育部关于“新高考”改革精神，切实帮助考生及家长了解高考政策、志愿填报等相关信息，同济大学近日推出一款专属大模型ChatTJ，可为广大考生提供24小时全天候、智能化的高考咨询服务。

ChatTJ基于同济大学多年自然语言处理研究成果，采用最先进的大模型技术，能够理解和生成自然语言，并具备强大的知识检索和推理能力。考生可以通过语音或文字方式与ChatTJ进行交互，获取高考政策解读、志愿填报建议、专业介绍等信息，还可以针对自身情况进行个性化咨询。

ChatTJ的一大亮点是其强大的知识整合能力。它整合了来自教育部、各省市招生考试院、高校官网等权威渠道的高考政策信息，并能够实时更新，确保考生获取最新、最准确的信息。此外，ChatTJ还能够根据考生的学习成绩、兴趣爱好、性格特点等因素，为考生提供个性化的志愿填报建议，帮助考生选到最适合自己的高校和专业。

ChatTJ的推出，是同济大学积极响应国家教育政策、助力高考改革的重要举措。它将为广大考生提供更加便捷、高效、精准的高考咨询服务，帮助考生更好地规划未来，筑梦未来。

以下是ChatTJ的主要功能:

• 提供高考政策解读，包括招生计划、录取规则、加分政策等。
• 提供志愿填报建议，包括专业介绍、院校分析、就业前景等。
• 回答考生及家长关心的各类高考问题。

ChatTJ的使用方式:

• 考生可以通过同济大学官网、微信公众号、高考志愿填报平台等渠道访问ChatTJ。
• 考生可以使用语音或文字方式与ChatTJ进行交互。
• ChatTJ将提供7×24小时的在线服务。

同济大学简介:

同济大学是一所教育部直属的全国重点大学，国家“211工程”和“985工程”重点建设高校，素有“建筑老八校”和“土木老四校”之称。学校学科门类齐全，以工为主，理工、经管、文、法、医等学科协调发展。学校现有全日制在校生3万余人，其中本科生2万余人，硕士研究生8千余人，博士研究生4千余人。

媒体联系:

同济大学招生办公室

电话：021-65582000

网址：https://www.zhihu.com/question/40481530

科沃斯售后乱象频发：维修费用高企引消费者不满

北京 - 近日，科沃斯售后服务问题再次引发消费者热议。据新浪科技报道，多名科沃斯产品用户反映，其产品在使用过程中出现故障，但售后服务态度差、维修费用高昂，甚至出现二次维修等问题。

据悉，2023年，科沃斯售后维修服务总额达5亿元人民币，逼近其归母净利润，引发外界对其售后服务体系的质疑。有业内人士分析认为，科沃斯售后服务问题频发的原因主要有以下几点：

• 产品质量问题: 近年来，科沃斯产品质量问题频发，导致维修需求激增。
• 售后服务体系不完善: 科沃斯售后服务网点覆盖范围有限，服务人员专业水平参差不齐，导致维修效率低下、服务质量难以保障。
• 维修费用高昂: 科沃斯原厂配件价格虚高，且维修服务收费标准不透明，导致消费者维修成本过高。

科沃斯售后服务问题不仅损害了消费者权益，也对自身品牌形象造成了负面影响。有分析指出，科沃斯应高度重视售后服务问题，加强产品质量管控，完善售后服务体系，提升服务水平，以维护消费者权益，树立良好的品牌形象。

以下是一些消费者投诉的具体案例:

• 一位消费者在科沃斯官方旗舰店购买了一台扫地机器人，使用不到一年就出现了故障。联系售后服务后，对方要求其将产品寄回维修，但维修费用高达800元，接近产品本身价格的一半。
• 另一位消费者购买的科沃斯空气净化器也出现故障，联系售后服务后，对方派来的维修人员未能解决问题，还收取了500元的维修费。

针对这些投诉，科沃斯方面尚未作出回应。

科沃斯售后服务问题值得引起重视。希望科沃斯能够正视问题，采取有效措施，切实改善售后服务，保障消费者权益。